Política de privacidad de Acres de Amor

INTRODUCCIÓN

El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (General Data Protection Regulation, «GDPR») se promulgó en la Unión Europea (UE) el 25 de mayo de 2018, y contenía muchos cambios importantes en las leyes de protección de datos. Con base en la protección de la privacidad y adoptando un enfoque basado en el riesgo, el GDPR se diseñó para cumplir con los requisitos de la era digital.

Gracias por elegir ser parte de Iglesia Acres de Amor («compañía», «Iglesia», «nosotros» o «nuestro»). Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad y a brindar un enfoque de protección de datos que cumpla con las normas y sea acorde con la realidad. Siempre hemos tenido un programa de protección de datos sólido y eficaz que cumple con la legislación vigente y se rige por los principios de protección de datos. Sin embargo, debido al alcance internacional de nuestra iglesia y sus ministerios asociados, estamos actualizando y expandiendo nuestro programa para cumplir con las demandas de la GDPR.

Nos dedicamos a proteger la información personal que poseemos y a desarrollar un programa de protección de datos que sea efectivo y que demuestre una comprensión y apreciación de la GDPR. Nuestra preparación y objetivos para el cumplimiento de la GDPR se han resumido en esta declaración e incluyen el desarrollo y la implementación de nuevos papeles, políticas, procedimientos, controles y medidas de protección de datos para asegurar el máximo y continuo cumplimento de la normativa.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o nuestra práctica, contáctanos a través de info@acresdeamor.org

Esta Política de Privacidad (la «Política de Privacidad» o la «Política») se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web, aplicación móvil, («Aplicaciones»), y/o cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionados (en esta Política de Privacidad nos referimos a ellos colectivamente como los «Sitios»).

DISPOSICIONES DE LA POLÍTICA

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN SE RECOPILA?
A. Información personal que hayas divulgado.

Recopilamos la información personal que nos has proporcionado voluntariamente al registrarte en los Sitios o Aplicaciones, al expresar tu interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y servicios, al participar en actividades de los Sitios o Aplicaciones (como publicar mensajes en nuestros foros en línea, etc.) o al contactarnos de alguna otra manera.

La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Sitios o Aplicaciones, las elecciones que hagas y los productos y funciones que utilices. Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, correcta y detallada, y debes notificarnos cualquier cambio que se produzca en dicha información personal.

B. Información recopilada de forma automática.

Recopilamos de forma automática cierta información cuando visitas, utilizas o navegas por los Sitios o Aplicaciones. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto) pero puede incluir información genérica del dispositivo y de uso, como tu dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utilizas nuestros Sitios o Aplicaciones y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Sitios o Aplicaciones y para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Al elegir utilizar nuestros Sitios y Aplicaciones, aceptas nuestro uso discrecional de cookies para propósitos generales destinados a mejorar la experiencia del usuario.

C. Información recopilada a través de nuestras Aplicaciones.

Si utilizas nuestras Aplicaciones, también podemos recopilar la siguiente información:

  • Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso y rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, ya sea en forma continua o mientras utilizas nuestra aplicación móvil, para proporcionar servicios basados en la ubicación. Si deseas cambiar nuestro acceso o permisos, puedes hacerlo en la configuración de tu dispositivo.
  • Acceso a dispositivos móviles. Podemos solicitar acceso o permiso para ciertas funciones de tu dispositivo móvil, incluyendo el Bluetooth, el calendario, la cámara, los recordatorios, los servicios de mensajes cortos (Short Message Service, SMS), las cuentas de medios sociales y otras funciones de tu dispositivo móvil. Si deseas cambiar nuestro acceso o permisos, puedes hacerlo en la configuración de tu dispositivo.
  • Datos del dispositivo móvil. Podemos recopilar de forma automática información del dispositivo (como la identificación del dispositivo móvil, el modelo y el fabricante), el sistema operativo, la información de la versión y la dirección IP.
  • Notificaciones push o de Inserción. Es posible que solicitemos enviarte notificaciones push o de inserción con respecto a tu cuenta o a la aplicación móvil. Si deseas dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo.
D. Información obtenida de otras fuentes.

Podemos obtener información sobre ti de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, plataformas de medios sociales (como Facebook), así como de otros terceros. Algunos ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes incluyen: información de perfil de medios sociales (tu nombre, sexo, cumpleaños, correo electrónico, ciudad, estado y país en que vives, números de identificación de usuario de tus contactos, la URL de la foto del perfil y cualquier otra información que decidas hacer pública); clientes potenciales de marketing y resultados y enlaces de búsqueda, incluidos los listados de pago (como los enlaces patrocinados).

2. ¿CÓMO SE UTILIZA TU INFORMACIÓN?

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Sitios o Aplicaciones para una variedad de propósitos comerciales que se describen a continuación. Procesamos tu información personal para estos propósitos con base en nuestros legítimos propósitos religiosos legítimos e intereses comerciales («Propósitos Religiosos»), con el fin de celebrar o cumplir un contrato contigo («Contrato»), con tu consentimiento («Consentimiento»), y para cumplir con nuestras obligaciones legales («Motivos Legales»). Estos son los motivos de procesamiento específicos en los que nos basamos:

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos para:

  • Enviarte información administrativa con Propósitos Religiosos y Motivos Legales. Podemos utilizar tu información personal para enviarte anuncios e información de nuevas funciones e información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Cumplir y gestionar tus pedidos por razones contractuales. Podemos utilizar tu información para cumplir y gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Sitios o Aplicaciones, cuando corresponda.
  • Enviar publicidad personalizada sobre nuestros Propósitos Religiosos. Podemos utilizar tu información para desarrollar y mostrar contenidos y publicidad (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a tus intereses y al lugar en el que te encuentres y para medir su eficacia.
  • Solicitar comentarios/opiniones sobre nuestros Propósitos Religiosos. Podemos utilizar tu información para solicitar comentarios/opiniones y para ponernos en contacto contigo sobre el uso de nuestros Sitios o Aplicaciones.
  • Proteger nuestros sitios por Motivos Legales. Es posible que utilicemos tu información como parte de la labor de mantener nuestros Sitios o Aplicaciones seguros y protegidos (por ejemplo, para el control y la prevención de fraudes).
  • Permitir las comunicaciones de usuario a usuario con tu consentimiento. Podemos utilizar tu información para permitir las comunicaciones de usuario a usuario con el consentimiento de cada uno de ellos.
  • Hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con Propósitos Religiosos y/o por Motivos Legales.
  • Otros Propósitos Religiosos: podemos utilizar tu información para otros Propósitos Religiosos, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas de promoción y para evaluar y mejorar nuestros sitios o aplicaciones, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

3. ¿COMPARTIREMOS TU INFORMACIÓN?

Solo compartimos y divulgamos tu información en las siguientes situaciones:

  • Cumplimiento de las leyes.Podemos divulgar tu información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden del tribunal o un proceso legal.
  • Intereses vitales y derechos legales. Podemos divulgar tu información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio (o demanda) en el que estemos involucrados.
  • Consentimiento. Con tu consentimiento podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito.
  • Ministerios asociados selectos. En ocasiones, compartimos tu información con ministerios asociados selectos para la entrega de contenido adaptado a tus gustos y/o ubicación.

4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?

Podemos utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares (como balizas web y píxeles del sitio web) para acceder o almacenar información. Si decides utilizar nuestros Sitios y Aplicaciones, aceptas que utilicemos las cookies de forma discrecional para propósitos generales diseñados para mejorar la experiencia del usuario.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS TU INFORMACIÓN?

Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como los requisitos fiscales, contables o de otro tipo). Ningún propósito en esta Política requerirá que mantengamos tu información personal por más tiempo que el período de tiempo en el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso de procesar tu información personal, la borraremos o la mantendremos en el anonimato o si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de manera segura tu información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento tramitación posterior hasta que sea posible su eliminación.

6. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?

Hemos implementado medidas apropiadas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Las siguientes políticas y procedimientos cumplen con las normas y requisitos de la GDPR y cualquier ley de protección de datos pertinente, incluyendo:

  • Protección de datos — se han establecido medidas de responsabilidad y gestión para garantizar que comprendemos, comunicamos y documentamos adecuadamente nuestras obligaciones y responsabilidades, con un enfoque dedicado a la privacidad según el designio y los derechos de las personas.
  • Retención y eliminación de datos — nuestras políticas y procedimientos de retención de documentos están diseñados para cumplir con los principios de «minimización de datos» y «limitación del almacenamiento» y para que la información personal se almacene, archive y elimine de forma ética y conforme a las normas. Hemos establecido procedimientos de eliminación para cumplir con la nueva obligación del «derecho a la eliminación» y somos conscientes de cuándo se aplican este y otros derechos de las partes interesadas, así como de las exenciones, los plazos de respuesta y las responsabilidades de notificación.
  • Abuso de datos — nuestros procedimientos de abuso aseguran que tenemos protecciones y medidas para identificar, evaluar, investigar y reportar cualquier abuso de datos personales lo más pronto posible. Nuestros procedimientos son sólidos y se han difundido a todos los empleados, haciéndoles conscientes de las líneas de reporte y los pasos a seguir.
  • Transferencias internacionales de datos y divulgación a terceros — cuando la Iglesia almacena o transfiere información personal fuera de la UE, contamos con sólidos procedimientos y medidas de protección para asegurar, cifrar y mantener la integridad de los datos.
  • Solicitud de acceso a la información del sujeto — hemos revisado nuestros procedimientos de la solicitud de acceso a la información del sujeto (Subject Access Request, SAR) para ajustar el plazo revisado de 30 días para proporcionar la información solicitada y para hacer esta provisión gratuita. Nuestros nuevos procedimientos detallan cómo verificar a la parte interesada, qué pasos se deben tomar para procesar una solicitud de acceso, qué exenciones se aplican y un conjunto de formularios de respuesta para asegurar que las comunicaciones con las personas interesadas sean conformes, coherentes y adecuadas.
  • Base jurídica del procesamiento — revisamos todas las actividades de procesamiento para identificar la base jurídica de la misma y asegurarnos de que cada base es apropiada para la actividad a la que se refiere.
  • Obtención del consentimiento — revisamos nuestros mecanismos de consentimiento para obtener datos personales, asegurándonos de que las personas entienden lo que están proporcionando, por qué y cómo lo utilizamos y ofrecemos formas claras y definidas para otorgar el consentimiento de procesar su información.
  • Marketing directo — garantizamos mecanismos claros de suscripción para el marketing; un aviso claro y un método para la cancelación de la suscripción y la inclusión de características de cancelación en los materiales de marketing.
7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

Tenga en cuenta que no solicitamos datos ni hacemos marketing a niños menores de dieciocho (18) años de edad. Al utilizar los Sitios o Aplicaciones, declaras que tienes al menos dieciocho (18) años o que eres el padre o tutor de dicho menor y das tu consentimiento para el uso de los Sitios o Aplicaciones por parte de dicho menor. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de dieciocho (18) años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tienes conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de menores de dieciocho (18) años, ponte en contacto con nosotros en info@acresdeamor.org

8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

Si eres residente en el Espacio Económico Europeo y crees que estamos procesando ilegalmente tu información personal, también tienes derecho a quejarte ante la autoridad supervisora de protección de datos de tu localidad. Puedes encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_es.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES.

Al utilizar un sitio web de la Iglesia, asumes todos los riesgos asociados con el uso del sitio, incluyendo cualquier riesgo de que tu computadora, software o datos se dañen por cualquier virus, software o cualquier otro archivo que pueda transmitirse o archivarse a través de un sitio web de la Iglesia o por tu acceso a él. La Iglesia no se hace responsable de ningún tipo de daños (generales, especiales, incidentales o consecuentes, incluyendo, entre otros, la pérdida de ingresos o la pérdida de beneficios) que resulten del uso o del mal uso de la información contenida en un sitio web de la Iglesia.

10. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS

Copyright (c) 2022 Iglesia Acres de Amor. Todos los derechos reservados.

Todo el material de este sitio web está protegido por derechos de autor por parte de la Iglesia, excepto algunos materiales que están protegidos por derechos de autor por otros y que se utilizan aquí con el debido permiso. El material protegido por derechos de autor no puede copiarse, reproducirse ni utilizarse de ninguna otra forma con propósitos comerciales sin el permiso escrito del titular de los derechos de autor. Este sitio también contiene algunas marcas registradas, de las que no pueden apropiarse otras personas que no sea el propietario de la marca registrada y no pueden utilizarse de forma contraria a la ley de marcas registradas. Si deseas solicitar permiso para utilizar los materiales de una manera que de otro modo estaría prohibida aquí, envía un correo electrónico a info@acresdeamor.org o contáctanos por teléfono al (713) 910-5226.

11. INFORMACIÓN DE LA CUENTA.

Si en cualquier momento deseas revisar o cambiar la información de tu cuenta o cancelarla, cuando corresponda, puedes hacerlo: poniéndote en contacto con nosotros usando la información de contacto proporcionada.

Cuando solicites la cancelación de tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que se conserve alguna información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación y cumplir con requerimientos legales.

12. DERECHOS DE LAS PARTES INTERESADAS.

Además de las políticas y procedimientos mencionados anteriormente que aseguran que las personas puedan hacer valer sus derechos de protección de datos, proporcionamos información de fácil acceso a través de nuestro sitio web sobre el derecho de una persona a acceder a cualquier información personal que la Iglesia procese sobre ellas y a solicitar información al respecto:

  • Qué información personal tenemos sobre ellos
  • Los propósitos del procesamiento
  • Las categorías de la información personal en cuestión
  • Los destinatarios a los que se han divulgado o divulgarán las informaciones personales
  • Por cuánto tiempo tenemos la intención de almacenar tu información personal
  • Si no recopilamos los datos directamente de ellos, la información obtenida a partir de la fuente
  • El derecho a que se corrijan o completen los datos incompletos o inexactos sobre ellos y el proceso para solicitarlo
  • El derecho a solicitar la eliminación de datos personales (cuando proceda) o a restringir el procesamiento de conformidad con las leyes de protección de datos, así como a oponerse a toda actividad de marketing directa por nuestra parte y a que se le informe sobre cualquier decisión automatizada que utilicemos
  • El derecho a presentar una denuncia o a interponer un recurso judicial y a quién contactar en tales casos

13. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley «Shine The Light» (La Luz Brilla), permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con propósitos de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año civil inmediatamente anterior. Si eres un residente de California y deseas hacer una solicitud de este tipo, envíanos tu solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si eres menor de dieciocho (18) años, resides en California y tienes una cuenta registrada en los Sitios o Aplicaciones, tienes derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publiques en los Sitios o Aplicaciones. Para solicitar la eliminación de dichos datos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación, e incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una declaración de que resides en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Sitios o Aplicaciones, pero ten en cuenta que es posible que los datos no se eliminen por completo de nuestros sistemas.

14. ¿PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO?

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política, puedes enviarnos un mensaje por correo electrónico a info@acresdeamor.org o por correo postal a: 777 Fairmont Parkway, Pasadena TX 77504.

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